Mes formations:

Certification Support IT – Google (2024) : Cette certification a affiné mes compétences en support technique, me préparant à gérer efficacement les appels et à résoudre des problématiques courantes des utilisateurs.

Développeur Web et Web Mobile – Cap Formation (2019-2020) : Formation intensive en développement, où j'ai acquis une expertise en HTML, CSS, JavaScript, PHP et MySQL, me permettant de créer des sites web dynamiques et fonctionnels. J'ai aussi appris l'utilisation de frameworks comme Bootstrap pour optimiser l'expérience utilisateur.

Licence Professionnelle en Électronique et Informatique – IUT de Valenciennes (2004-2005) : Spécialisée dans les systèmes embarqués, cette licence a complété mes connaissances en communication et électronique appliquées aux transports.

Génie Électrique et Informatique Industrielle – IUT de Valenciennes (2003-2004) : Une base solide dans le domaine de l'électronique et de l'informatique industrielle, où j'ai appris à maîtriser la gestion de projets techniques et le travail en équipe.

Mes compétences:

Grâce à ces formations et à mon expérience, j'ai acquis une polyvalence technique qui me permet de contribuer efficacement dans plusieurs domaines :

Développement Web : Création de pages web interactives avec JavaScript, développement de fonctionnalités en PHP, conception de bases de données MySQL, et intégration front-end avec HTML/CSS.

Support IT : Gestion d'appels et assistance technique, mise en place de services (DHCP, DNS, AD) et utilisation de logiciels comme GLPI pour le suivi des tickets et des interventions.

Administration Systèmes : Expérience dans la configuration de serveurs Windows et Linux, déploiement de systèmes avec MDT, et support des utilisateurs finaux.

Formateur et Service Client : Formation des utilisateurs, assemblage et installation de matériel informatique, gestion de stocks et livraison de matériel chez le client.